Pour un produit non utilisé et encore dans son emballage original, nous pouvons le créditer sur votre prochain achat. Si vous ne faites pas d’achat, nous vous rembourserons sur présentation de votre facture.
Pour un produit n’étant plus dans son emballage original, mais dont la présence d’un défaut est évidente, nous le remplacerons par le même produit, sans frais, ou par un autre produit d’une même valeur.
S’il est difficile d’identifier un défaut dans un produit utilisé, vous devez communiquer avec la compagnie qui fabrique le produit en question, leur expliquer la situation et leur demander par la suite de communiquer avec nous.
Si le fabricant accepte de nous émettre un crédit, nous pourrons vous créditer sa pleine valeur lors de votre prochain achat, ou vous rembourser le plein montant.
Sélection d'une plage horaire
Selon le mode de livraison sélectionné, la réservation d'une plage horaire peut être nécessaire. Il est recommandé de réserver la plage horaire avant d'ajouter tous vos produits dans le panier. La réservation de la plage horaire sélectionnée est valide pour les prochaines 120 minutes. Si vous avez dépassé ce délai avant de passer votre commande, vous devrez sélectionner une nouvelle plage horaire.
